精准行销人才培养，精准行销人才培养方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于精准行销人才培养的问题，于是小编就整理了3个相关介绍精准行销人才培养的解答，让我们一起看看吧。

销售如何维护老客户，如何让老客户转介绍了？

销售精英都是三条腿走路。

一是新客户的开发；

二是老客户的深度开发；

三是老客户的转介绍。

那么，如何维护老客户？方式很多，有两个点很重要。

1：持续给他提供高品质的产品。

客户只有一直和销售人员有产品的链接，才是对服务的认可。

所以需要给客户公司更多优质产品，持续成交他，协助到他，让他赚到钱。

2：让客户感觉到销售人员的不断成长。

客户选择和销售人员买单，选择公司的产品，是基于信任，而这种信任也会随着服务人员的成长持续加强。

作为一个促销员怎么才能把销售额提高？

一个优秀的行销人员首先必须具备渊博的知识，这样就容易和各种兴趣爱好的人进行交流，有丰富的谈资。第二要有很高的情商，这样可以和不同性格的人拉进心里距离。第三对自己所从事的行业有独到的见解和前瞻性，第四对自己公司的产品有非常专业的知识。第五很关键就是对自己公司的忠诚。第六对自己的工作要有恒心和勤奋。具备以上条件的业务人员他（她）的销售额自然就提高了，而且会在行业里做到相当的知名度。当然我的理解还不够全面，谢谢各位提出不同意见或给予补充完善。

销售新人如何速成电话销售高手？

不管成为哪个行业的高手，都要大量的刻意练习。不知道题主每天或每月打多少个电话，没有量达不到的话，建议先把量提上来。

有了大量的刻意练习之后，自己就要开始不断修正。同时，观察一下身边厉害的同事，看他们是如何打电话。

不断揣摩+不断练习才能成为电话销售高手。

行业不一样，电话销售的目的也不一样。做销售时间长了后，越来越领悟到电话只是众多沟通手段之一，成功的电话销售是要在1分钟内勾起你的兴趣。

自己以前在媒体广告行业，偏大客户销售。我们电话销售的目的是为了得到正式约谈的机会。

干货分享希望对大家有用。

第一:首先要清楚电话营销的目的，电话营销的目的主要是建立信任，邀约客户见面沟通然后成交，切记不要带任何销售的目的。因为不见面客户是不可能付钱的。

第二:打电话要在适当的时间打电话，正常是下午3点以后，或者晚上8点左右吃过饭以后，还有就是周末打电话效果比较好。

第三:打电话要知道话术，到底如何打，如何开场。所有话术都是安装以结构来写的，即电话营销黄金5步曲，1你是谁？（你的身份）2你要干嘛（找客户有什么事情）3对客户有什么好处（没有好处，干嘛听你电话）4时间（邀约确定见面时间）5地点（告诉客户公司的地址电话）

第五:那就是如何跟总客户了，因为客户是不可能打一次电话的需要多次跟进才能成功邀约。具体可以通过微信，短信，电话进行跟进。

电话营销高手=态度+坚持，时间久了，所有的话术都将不是话术，所有的反对意见都不是反对意见。对于想了解电话营销黄金5步的，如何跟进客户进店的，电话邀约话术，常见反对意见处理的，关注我点赞继续分享。

面皮厚，不怕拒绝。。什么销售技都是很次要的。。能不能不冷场，有话可答，在于你的知识面广，这个知识面并不是单纯指你的业务专业，指你能不能谈天说地。。。还有分析顾客每一句话后面隐藏的真正意图。。。能成功，无非就是顾客开心或顾客信任。。

1、心态要经得起磨砺，20个电话里很有可能只有一个是有需求的，要学会“静静地等候”

2、那1个有需求的，很有可能最后也仅仅有五分之一或十分之一能成为你的客户——这一个签单的客户取决于你的耐心和你对他个性化需求的把握

3、不要把电话作为唯一获得客户的场景。饭店、机场、商城、学校附近、写字楼等等

4、几个细节：

a、每天对着镜子练“对话”二十分钟以上

b、敢于和前辈竞争

c、在一段时间内，总比最优秀的前辈“差一点儿”，过了那一段时间——展翅翱翔吧！

d、多看书！

e、多听新闻！

（优尊咨询/优尤媒介堂 尤亦春）

1、积极地心态打电话

我开始打电话的时候很多电话都被挂断，一天也没接通几个电话，心理很排斥打电话。尤其是下午的时候由于总在拨号但又没有接通，本来电话打不通就很烦，再加上犯困，状态更加糟糕。

有一次周末休息的时候看了一个关于电话销售的视频，3个关于打电话的金句对我影响很大。

金句1：要喜欢电话，电话是你桌子上的一座宝藏

金句2：电话是全世界最快的交通工具，可以快速的帮助你达成你想要的结果

金句3：打电话目的是为了帮助更多的客户解决问题

2 打电话前先问自己6个问题

刚开始打电话的时候总是没有头绪，客户一问我问题就不知怎样回答，后来我学会了问自己6个问题。我把产品结合这6个问题做了大量的准备工作，打电话的时候顺畅了很多，也更加自信了。这6个问题可以称作是电话销售的秘密武器。

1、你是谁？

2、你要讲什么？

电话营销是一个越来越细的行业，同时他的技巧也越来越多，电话只是一个工具，营销才是根本目的。所以那些企图打一通电话就能做成生意的人请把这个想法抛进太平洋吧。数据的分析，脚本的设计，售后的服务等等都是需要特别重要的内容。因为国内很多电话营销做的很不规范，消费者也已经产生了一定的免疫能力，所以电话营销越来越难做。让我们的电销人员深感“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，可随着生活节奏的不断加快，电话营销一定会成为营销领域的主要手段，面临宽广的前景。只要能够坚持，我们就能迎来买好的明天。

第一、客户最喜欢的永远是他自己。其实每个人最喜欢的都是自己，喜欢自己的口气，喜欢自己的腔调，喜欢自己的语速等等。作为电话销售人员，你要让顾客喜欢你，那你就尽量模仿你的顾客。遇见了语速慢的顾客，那你就不要把语速放的太快了。遇见了说话直爽的顾客，你也就没有必要跟他绕圈子。

第二、兴奋。每个人都很容易被别人感染，说话的时候尽量用扬声调。比如说“你好”，你可以自己体验一下，用扬声调“你好”会让别人有说话的欲望，只要勾起顾客说话的欲望那你就已经成功一半了。

第三、尽量减少口头禅。每个人都有自己的口头禅，记得高中的班主任口头禅是“无外呼”，曾经统计，一节课（45分钟）下来竟然说了34个无外呼！在我们电话营销的队伍中，也有很多人不可避免的口头禅，“这个”、“那个”、“就是”、“嗯～”等。而这些口头禅都是不专业、不成熟的标志。优秀的客服人员言简意赅决不累赘。给人正规专业的形象，那你的产品自然容易被人接受。

第四、找对时间和场合。虽然是电话营销，可也要分场合。比如说顾客在开车或者信号很差，那就很不合适进行电话营销。有时顾客会示意你过一会再打过来，那你就不要在纠缠，等过一会再大给他，并且提示他是他让你这么做的。

第五、沟通。打电话的目的是什么？探索需求，说服购买。探索需求远远比说服购买更重要，而探索需求是听出来的而不是说出来的。所以说电话营销中听比说更重要。可我们的电话营销专员们都在尽可能多的说，唯恐自己落掉些内容。其实顾客不可能对你所说的都感兴趣，所以你说话的速度要慢，要留给他插嘴的时间。他对那部分感兴趣那他的问题就一定会很多，这样我们就可以初步确定他的兴趣点，从而确定他的需求。

第六、尽可能多的了解行业，了解社会，培养良好的观察能力和沟通能力。做电话营销可能会接触到很多行业，这些业务让你措手不及，我曾经接触过一个电话营销专员，销售洗车卡，可她对北京的道路情况甚至是很多地名都不熟悉，这样和顾客沟通起来就很困难了。所以作为电话营销专员一定要有丰富的知识，不一定很精，但知道的一定要多。

第七、辨别。电话营销人员一定要有很强的辨别能力，这些都是在聆听的过程中实现的。分清顾客的真正需求是什么，顾客对哪个卖点最感兴趣，哪些话是对你变相的拒绝，哪些是顾客想要回避或者说规避的话题等等，如果辨认不清这些重要的信息或者是销售线索，那你的营销工作就没有技巧可言了，而只是在碰运气。　

到此，以上就是小编对于精准行销人才培养的问题就介绍到这了，希望介绍关于精准行销人才培养的3点解答对大家有用。