Future of work：应对变化的人才战略和办公环境

劳动力的性质正在迅速变化，这与世界上最强大的变革推动者有关：人工智能(AI) 和机器人等技术。虽然大众媒体围绕这一话题的讨论主要集中在工作岗位的迁移上，但我们认为，在中短期内，只有少数工作岗位会实现完全自动化。然而，大多数工作都将发生转变，技术驱动的自动化将接管结构化和可预测的任务，而人类工人将被要求承担机器无法执行的高附加值任务。新技术还将创造需要新技能并涉及新任务的就业机会。普华永道咨询公司的一项研究估计，到2030 年代中期，所有国家和行业30% 的工作岗位可能会实现自动化。由于这些和其他原因，明天的劳动力将与昨天的劳动力有很大不同。它将是跨世代、跨文化和跨性别的、相互关联的、流动的和高度多样化的。从历史上看，当技术取得深刻进步时，例如蒸汽机、电灯泡或传送带生产的发明，这些进步在接下来的大约30 年里对劳动力产生了影响。二战后，技术发展加速，这种加速，加上广泛的社会变革，使得新一代受人尊敬的用户达到：

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