赋能是成长的新口号：赋予员工权力的六大秘诀

如果您想采用客户至上的方法，您需要在组织中创建员工至上的体验。获得授权的员工会超越自我，赢得忠诚的客户并实现增长。与工业革命催生的流程和政策（员工几乎没有发言权）不同，数字时代使许多流程民主化，让更多员工参与决策。因此，毫不奇怪，许多公司已经从两年一次的员工调查转变为更频繁的季度动态调查，以了解他们的意见并快速做出回应。了解员工的岗位有助于释放员工的领导力，提高发展和效率。员工领导力可以通过三种方式改进：授权、提供灵活性和定制员工体验。新时代的员工不需要被告知他们需要做什么以及如何做。通过赋予他们权力，您可以增加信任、鼓励积极性并影响利润。盖洛普估计，一名有能力、积极进取的员工可以使利润增加21%，销售额增加20%，并减少70% 的安全事故。另一方面，失业的工人每年给美国经济造成4500 亿至5500 亿美元的生产力损失。缓慢但肯定的是，公司正在改变政策以利用员工的力量。以下是一些尊敬的用户：

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