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我从事交通事故处理工作已经有二十多年了,我回答一下这个问题。
顾客在试驾车辆时,不慎发生了车祸,是否需要承担赔偿责任?在这里,我们就必须了解一下交通事故的民事赔偿,是如何进行的。
发生交通事故后,首先需要交警队对责任进行划分,机动车的驾驶员在收到责任认定书之后,将根据责任的划分,承担民事赔偿责任。
因为机动车都是购买了保险的,在顾客试驾的车辆也应该有保险。我们在理赔的时候,应该是先由保险公司在交强险的范围内承担赔偿责任。
剩余的部分,试驾车辆有商业三者险的,在商业三者险的范围内进行赔偿。在保险公司赔偿之后,最后有剩余的部分才需要有机动车的驾驶员承担。
根据我平常的一些工作经验了解,汽车销售公司对于试驾车辆,除了交强险之外,都有商业险。这也是为了预防一旦发生交通事故后,民事赔偿以免发生纠纷。
这一类型的交通事故,一般情况下保险公司的赔偿就完全够了,不需要驾驶人员在承担一分钱。
其实大家最关心的就是,在试驾的过程中发生交通事故,汽车销售公司是否应该承担赔偿责任?关于这一类型的案件,我在法院的民事判决中见到过很多次。
买车前为了更好地感受车辆性能,4S店都会建议客户进行试驾。但既然是开车上路,遇到碰碰擦擦或是交通事故,这也是有很大可能性的,这种时候,一般都会如何处理呢?
4S店在试驾前都会与客户签署一个试驾协议,如果协议中有明确条款说明的,客户也认可并且签字了,那就按照协议条款来操作。所以客户在签字确认前,一定要仔细看清条款的所有内容,是否有对自己不利的因素,一旦签字认可了,后续想要反悔也比较困难。
一般而言,试驾车发生事故,与普通车辆发生事故操作的流程是差不多的。如果客户是无责方,别人撞了试驾车,那么客户无需承担任何责任,由主责方来承担,后续的理赔与维修,4S店也会处理,毕竟他们是专业的。
就您所问问题直观回答是肯定的,车祸发生有很多种情形,是交通事故的车祸,应该依据有关法律规定去处理,不构成交通事故的车祸,则应该依据民法的相关规定处理。总之无论何种情况,在公路上试驾与正常驾驶汽车,驾驶人员必须要具备法定条件,即依法取得驾驶车辆的证照的人才可以驾驶相应的车辆上路,在道路交通安全法里并没有区分试驾与正规驾驶有何区别,所以,试驾人一但出车祸,只要其依法负有责任,就必须承担相应的法律责任。
顾客原因导致车祸,4S店无责情况下,需要承担赔偿责任。
试驾车辆一般是购车环节中不可缺少的,只有真正了解车辆的行驶性能和情况,才能知道是否符合自己的用车需求。但是试驾车辆也是在公共道路上,就避免不了有试驾车辆发生交通事故的情况,那么当试驾车辆发生事故时,到底谁应该承担损失呢?
一般在试驾的时候都会签一个试驾合同,主要的作用就是明晰责任,但是有些4S店会在合同里明确指出试驾车辆出了事故全部由顾客负责,其实这明显是一个霸王条款,完全把责任甩给了顾客,但是车辆本身是4S店所有,因此4S店也有责任保证乘客的人身安全。
因此在4S店提供车辆性能完好,确认查看试驾者驾驶证件,工作人员在陪同试驾时尽到了保证试驾者人身安全的义务,那么一般情况下4S店不需要承担赔偿责任,需要顾客全部承担赔偿责任。
如果4S店一方也有责任的,则与顾客共同承担事故损失。在赔偿金额方面,我们也要擦亮眼睛。4S店的试驾车一般都有商业保险,因此出了事故是可以由保险公司出险赔偿的,因此顾客不必要完全按照修理费用来进行赔偿。其次试驾前需要查看试驾车有无必要的保险,如果只交了交强险的,最好不要试驾,因为出了事故大部分情况是没有赔偿的。
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当下,车早已经从高高在上的奢侈品成为了一种生活的必须品,买车的人也是越来越多了。于是,试乘或试驾已经成为众多消费者在买车过程中必不可少的一个环节。这样,用户在买车的时候就能够提前体验下自己的爱车的品质与性能,这当然是一件让人快乐的事情。不过,对于一些网友朋友们来说,试驾却不是一段快乐的经历,有的顾客在试驾车辆中由于种种原因不小心出了车祸,那么在这种情况下,顾客要不要承担责任呢?
卖车当然是4S店最重要的事,而试乘试驾自然也是其向潜在用户推销其商品的经营活动的一部分,因此,在整个试驾试乘过程中,在没有投保的情况下,如果发生了车祸,造成了他人的人身与财产损失,那么,这当中,交强险的部分就要由4S店来承担。
如果投保了的话,那么造成的损失就要先由保险公司来赔偿,由其先行赔偿造成的各种损失。而剩下的部分则由试驾者与4S店按照过错责任来划分。因此,在试驾之前,用户要先看清楚试驾协议,向4S店告诉必要的事项,在引导下按规定路线来行驶。
此外,国家的相关法律条文对此也做了规定,最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定,机动车试乘过程中发生交通事故造成试乘人损害,当事人请求提供试乘服务者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。试乘人有过错的,应当减轻提供试乘服务者的赔偿责任。
总之,即使是试驾,也要小心谨慎,安全行驶。当然,如果事情发生了,就要有承当,负该负的责任。
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