【仁云】数字员工纷纷上岗，人工智能如何赋能人力资源？

随着信息技术的发展，特别是人工智能、虚拟现实等新技术的不断迭代更新，各行业开始探索虚拟数字人的应用场景。近年来，各大公司纷纷尝试Yuanverse，推出虚拟数字人。去年年底，万科集团数字化员工“崔小攀”荣获2021年度万科总部最佳新人奖的消息引起社会高度关注。数字化员工是第四种打破人与机器界限、通过数字技术赋予员工“活力”的企业用工模式。在快速变化的数字时代，劳动力模式也在快速发展。区别于全职员工、外包员工、兼职灵活员工三种传统用工模式，数字化员工作为突破性的用工模式已经开始成为不少企业的用工“新常态”。数字化员工的理念进一步被各行业广泛接受。预计未来将进入快速增长期。与传统劳动力相比，数字化员工呈现出无可比拟的优势： 首先，在提高效率方面，数字化员工的作业速度是体力劳动的10至15倍，可以24小时工作。 其次，在降低成本方面，数字化员工可以独立操作，将人力从复杂、重复的工作中解放出来。 最后，在风险管控方面，数字化员工严格遵循业务流程，错误率接近于零，其行为数据被持续记录和监控，准确性和安全性得到有效保障。数字化员工不仅降低企业流程管理成本、提高效率，还能最大限度地与企业内部业务系统连接，增强各业务流程的协调和控制。如今，国家高新技术的快速发展，使得社会上的企业在管理工作中逐步推行智能化管理模式。企业的发展最重要的是人力资源管理。人力资源管理的好坏可以直接决定企业的发展进程。因此，在企业人力资源管理中实施人工智能是非常有必要的。人工智能在人力资源管理中的实际应用1、智能考核：只有了解人才能做什么、倾向于做什么，明确某个岗位需要哪些技能，才能实现岗位匹配。智能评估可以将人才库中的简历解析为带标签的人才画像，并根据职位匹配进行自动推荐。用于解决企业招聘人选难、人员考核不全面等问题，能够有效促进组织发展。借助人工智能技术，我们可以高效利用人才库，节省招聘成本，提高招聘效率。 2.智能调度：劳动力调度是一项复杂的任务，尤其是在制造和零售行业。试错式人工调度已经不再适合当前企业的发展。人工智能通过优化劳动力安排来提高工作效率，可以自动创建符合员工意愿的排班计划，还可以密切关注员工出勤情况。 3、简历初筛：人工智能技术简化了筛选候选人的流程，提高了人力资源效率，缩短了候选人等待回复的时间，优化了候选人体验。 4、AI面试：利用AI技术实现面试流程和面试评估的自动化，节省HR面试时间，降低预约面试时间成本。 AI面试官不仅可以解决人力成本，还能更客观地对待候选人。在数字化时代的职场中，我们不仅要与“相似”的人打交道，更要有与“异质”的——名虚拟数字化员工合作的意识和技能，才能适应和接受“混杂”的人性——机器团队工作模式。

对于企业和公共部门的管理者来说，必须根据自身工作任务以及人与机器各自的优势，建立高效的人机团队，不断促进联合思维、共同进化，引领人机共生，共同应对未来的挑战，确保技术发展始终受到科技伦理的约束已成为一项重要任务。我们希望人类发明的技术能够引领人类走上更加有尊严、更加自由的道路，共同推动人类进入智能新水平、文明发展新阶段。在人工智能浪潮中，企业需要紧跟技术变革的步伐，将相关人工智能技术应用于人力资源领域，以实现业务增长、精准招聘、高效人才匹配、便捷劳动力管理。 ps：文章部分内容来源于网络。如有侵权，请联系我们删除。关于人云作为国内领先的数字化人力资本解决方案服务商，人云于2013年在上海成立，并获得用友战略投资。核心团队拥有20多年人力资源管理数字化建设经验。自成立以来，人云始终坚持技术创新，为客户打造核心人力、人力共享、人才管理和人力资本分析平台，实现覆盖员工选拔、用工、教育等全场景的全渠道HR共享服务运营体系和保留。从而降低成本、提高效率、提升体验，助力大中型企业HR管理数字化转型升级。